Service de référence

Sinistre

Guider les ménages sans logis

Le service de référence s’adresse prioritairement aux ménages avec enfants qui sont sans logis ou sur le point de l’être dans le contexte d’une évacuation, d’un problème de salubrité ou d’un sinistre. Ces ménages lui sont référés par des partenaires, comme les inspecteurs des arrondissements et de la ville-centre ainsi que la Croix-Rouge. Le service de référence accompagne les ménages dans leur recherche d’un nouveau logement. Il les dirige vers les ressources en hébergement et en logement (social, communautaire et privé), des comités logement, des services sociaux et des organismes humanitaires.  

Seuls les ménages montréalais à faible revenu, locataires au cours des 12 derniers mois et ayant épuisé leurs propres ressources sont admissibles à ce service.

Entièrement financé par la Ville de Montréal, le service de référence est sous la responsabilité de la direction du service d’accueil des demandes de logement et de référence de l’OMHM.

Annuellement, le service de référence:

  • reçoit environ 2 500 appels de ménages ayant besoin d’aide;
  • donne environ 2 000 références vers des ressources;
  • suit environ 320 ménages dans leur recherche d’un logement.

514 868-4002